En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se emite el presente documento en los siguientes términos:
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es [Nombre Completo de la Persona Física o Razón Social de la Persona Moral], operando comercialmente bajo la marca registrada Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en [Insertar Dirección Completa: Calle, Número Exterior/Interior, Colonia, Código Postal, Ciudad], Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales de identificación y contacto a través de nuestros formularios web:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono celular o fijo (con acceso a servicios de mensajería instantánea).
Domicilio completo de entrega (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Especificaciones anatómicas y medidas corporales de su mascota (perro o gato).
Nota de Seguridad Financiera: Se hace constar de forma expresa que este Sitio Web no recaba, almacena ni procesa datos personales patrimoniales o financieros, tales como números de tarjeta de crédito/débito, fechas de vencimiento o códigos de seguridad (CVV). Toda transacción económica se delega y procesa a través de entornos seguros operados por los procesadores de pago autorizados en el portal.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación comercial:
Validar, procesar y gestionar sus órdenes de compra en línea.
Confeccionar, personalizar y adaptar de manera artesanal las prendas solicitadas a las medidas específicas de su perro o gato.
Coordinar la logística de entrega física de las mercancías a través de empresas de paquetería y mensajería privada a nivel nacional.
Brindar atención al cliente, soporte postventa, aclaraciones y seguimiento de pedidos por medios electrónicos y herramientas de mensajería instantánea como WhatsApp.
Emitir los comprobantes de compra correspondientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
[Seleccionar y dejar solo UNA de las siguientes opciones]:
Opción A: Enviar boletines informativos, promociones exclusivas, descuentos y actualizaciones publicitarias de nuestra marca.
Opción B: No utilizaremos sus datos personales para fines publicitarios, de mercadotecnia ni de prospección comercial ajenos a su compra.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales de contacto, identificación y ubicación serán transferidos única y exclusivamente a terceros aliados comerciales con el fin de concretar su compra, siendo estos:
Empresas de Paquetería y Logística: Con el propósito de realizar la entrega física de los productos en el domicilio indicado por el Cliente.
Instituciones Financieras y Pasarelas de Pago: Con la finalidad de procesar, validar y acreditar la transacción económica derivada de su compra.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a ningún otro tercero ajeno a las operaciones operativas de la marca sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [Insertar Correo Electrónico de Soporte, ej: contacto@patitascoquetas.com].
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
El nombre del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial vigente).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
El responsable emitirá una respuesta en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra plataforma de internet utilizamos "cookies" técnicas, las cuales son indispensables para habilitar funciones básicas del sistema, tales como recordar los productos añadidos al carrito de compras, mantener la sesión del usuario y recopilar métricas analíticas de tráfico de forma completamente anónima.
[Seleccionar y dejar solo UNA de las siguientes opciones]:
Opción A: Al navegar y continuar utilizando nuestro Sitio Web, usted consiente el uso de estas herramientas tecnológicas. Le informamos que puede deshabilitar o restringir el uso de cookies en cualquier momento ajustando las preferencias técnicas de su navegador de internet.
Opción B: El usuario puede manifestar su rechazo al uso de cookies analíticas a través del banner de configuración desplegado al ingresar por primera vez al Sitio Web.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad a través de su publicación directa dentro de esta misma sección en nuestro Sitio Web.
